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Sempre confira sua caixa de entrada (e spam) após a compra. O ingresso será enviado por email.
Salve offline
Baixe o PDF do ingresso ou tire screenshot do QR Code para usar sem internet.
Chegue cedo
Chegue com antecedência para evitar filas e garantir entrada tranquila no evento.
Não compartilhe
Nunca compartilhe o QR Code do seu ingresso. Cada código é único e válido para uma única entrada.
Atenção
Sempre compre ingressos através da plataforma oficial Rocket Invite. Não nos responsabilizamos por ingressos adquiridos de terceiros ou cambistas. Denuncie vendas irregulares através do nosso suporte.
